กู้เมล์ที่ลบจาก Yahoo
จากการเข้าไปตอบปัญหาในพันทิพย์(เหมือนเดิม) เรื่องของการลบเมล์ทิ้ง รวมทั้งลบในถังยะซ้ำไปอีกที(Empty Trash) แล้วจะยังสามารถกู้เมล์ดังกล่าวกลับมาได้หรือไม่ จึงมีโอกาสได้ค้นหาและทดลอง เนื่องจาก Hotmail ก็สามารถกู้กลับมาได้ตามบทความเก่า http://dkdc-ultra.blogspot.com/2013/08/hotmail_20.html ทำให้ได้ทราบว่า Yahoo ก็สามารถทำได้เช่นกัน แต่วิธีการและขั้นตอนอาจจะยุ่งยากกว่าเล็กน้อย เลยถือโอกาสนำมาบันทึกไว้ที่นี่ด้วยเผื่อใครเจอปัญหาลบเมล์ผิดและกำลังหาทางแก้ไขอยู่
ผมขอใช้วิธีทำตัวอย่างพร้อมทั้งอธิบายไปในตัวเลยทีเดียวนะครับ
เมล์ตัวอย่างที่ผมจะใช้ในการทดลองครั้งนี้มีหัวข้อว่า "ต้นฉบับเล่มใหม่ครับ"
ลบออกจากถังขยะอีกที
จะเห็นว่าเมล์ฉบับดังกล่าวโดนลบออกไปเรียบร้อยแล้ว ถังขยะก็โล่งแล้ว
คราวนี้เราจะมาดูวิธีกู้คืนกันครับ โดยให้เข้าไปที่
ซึ่งจะมีข้อมูลที่เราต้องเลือกและกรอกดังนี้
1. Describe the problem คือสาเหตุของปัญหา เข้าใจว่าจะเลือกอะไรก็ไม่น่ามีผลเท่าไหร่ แต่กรณีนี้ก็เลือกว่าเป็นการลบที่ผิดพลาดจากหน้า Web mail แล้วกันครับ
2. ช่วงเวลาที่จะให้กู้กลับมา อธิบายง่ายๆคือช่วงเวลาที่เราลบเมล์ทิ้งไปนั่นล่ะครับ อันนี้ผมเลือก 0-4 ชั่วโมงเพราะถ้าเลือกระยะยาวมากกว่านี้เกรงว่าอาจจะต้องใช้เวลาในการกู้นาน รวมถึงจะมีเมล์อื่นๆที่ลบไปก่อนหน้านี้กลับมาด้วย เลยเลือกอันแรกเพราะเพิ่งลบไปไม่ถึ่งชั่วโมงเลย ***จะเห็นว่าในกรณีที่เราลบเกิน 7 วันไปแล้วจะไม่สามารถกู้กลับมาได้นะครับ จะได้สูงสุดเพียง 7 วันเท่านั้น ซึ่งก็น่าจะเพียงพอเพราะคงไม่มีใครเพิ่งนึกได้หลังจากลบพลาดไปเกิน 7 วันหรอกครับถ้าเป็นเมล์สำคัญจริงๆ***
3. ชื่อผู้ใช้(ไม่ใช่เมล์ ID นะครับ) ใครที่นึกไม่ออกว่าคืออะไรก็ดูจากมุมขวาของเมล์(ข้างๆไอค่อนรูปคน)นั่นล่ะครับคือชื่อผู้ใช้
4. สุดท้ายก็คือ Code ซึ่งระบบจะใช้ในการทดสอบว่าเราเป็น Bot หรือไม่อันนี้น่าจะคุ้นเคยกันดีอยู่แล้ว
เมื่อเรียบร้อยแล้วก็กด Submit เลยครับ
จะเข้าสู่หน้าแสดงว่าได้รับคำร้องขอของเราไว้เรียบร้อยแล้ว เพียงเท่านี้ก็เสร็จขั้นตอนแล้วครับ หลังจากนี้ก็รอๆๆอย่างเดียว(เท่าที่ผมลองจับเวลาดูคร่าวๆจะใช้เวลาประมาณ 4 ชั่วโมงครับ อาจจะช้าหรือเร็วกว่านี้ต้องทดลองดูนะครับ) ระหว่างนี้เราก็ทำอย่างอื่นไปก่อน อีก 4 ชั่วโมงค่อยเข้ามาเช็คเมล์ดูอีกทีครับ
หลังจาก 4 ชั่วโมง(โดยประมาณ)ผ่านไป จะมีเมล์จาก Yahoo Customer Care ส่งมาตามตัวอย่าง(จะเห็นว่ามี 2 เมล์ เพราะผมทดสอบ 2 รอบครับ)
**จะเห็นว่ามีเมล์จาก Pantip และอื่นๆเพิ่มเข้ามาด้วย เนื่องจากว่านั่นเป็นเมล์ที่ผมลบทิ้งไปในช่วง 4 ชั่วโมงก่อนหน้านี้ด้วย สรุปคืออะไรที่ลบไปในช่วง 4 ชั่วโมงตามที่เลือกไว้มันกู้กลับมาให้หมดเลยครับ **
เนื้อหาภายในก็ดังนี้ครับ จริงๆไม่ต้องอ่านก็ได้เพราะไม่ได้มีอะไรสำคัญมากมาย สิ่งที่น่าสนใจคือถ้าเรากลับไปดูที่ Inbox จะพบว่าเมล์ที่เราลบพลาดไปนั้นมันกลับมาอยู่ที่เดิมแล้วครับ
สรุป
จะเห็นว่าถึงแม้วิธีการ+เวลาจะไม่รวดเร็วเท่า Hotmail แต่เราก็สามารถกู้มันกลับมาได้เหมือนกัน ดังนั้นบทความนี้สอนให้รู้ว่า แม้คุณคิดว่าจะทำการลบแบบหมดจดแล้ว ในความเป็นจริงมันยังไม่หมดจดนะครับ ใครก็ตามที่เข้ามาในเมล์ของคุณได้ ยังสามารถที่จะเอามันกลับมาได้นะครับ
ขอบคุณมากมากค่ะ
ตอบลบขอบคุณครับ
ตอบลบชอบคุณมากค่ะ ใช้ได้เลยค่ะ
ตอบลบคุณปิยวัฒน์ ขอบคุณมากน่ะค่ะกะการแชร์ข้อมูลและขั้นตอนง่ายต่อการติดต่อ. ติดต่อ yahoo customer care ผ่านอีเมล์ 11:38am ได้รับอีเมล์ทันทีจาก yahoo team (auto response mail) 2:47pm ได้รับ confirm email พร้อมข้อมูลที่ถูกลบไปจากถังขยะกลับคืนทั้งหมด. ขอบคุณอีกครั้งค่ะ
ตอบลบยินดีที่ได้ทราบว่าบทความนี้เป็นประโยชน์ครับคุณ Leky
ลบขอบคุณมากค่ะ
ตอบลบขอบคุณมากครับ
ตอบลบขอบคุณมากครับ
ตอบลบThank you so much for your useful information^_^
ตอบลบมันไม่ขึ้น yahoo customer care อะค่ะ ทำยังไงคะ
ตอบลบยังไม่มาเลย 1วันแล้ว
ตอบลบHello,
ตอบลบYou've reached the Yahoo Mail Restore Team.
If you've submitted a restore request for missing email please check your account as you are the account owner and know your email best! Give the restore process about 8 hours to work. Should you still be experiencing the issue feel free to visit the Yahoo! Help Pages for further assistance. Thank you and have a great day!
Warm regards,
Yahoo Customer Care Mail Restore Team
เขาไม่แก้ให้
ลบ